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13 05 2011
Avant la pause estivale, notre dernière rencontre du 1er semestre se fera en soirée afin de pouvoir inviter vos conjoints(tes) et amis pour une soirée agréable dans ce merveilleux cadre du Centre  des Pensières. Cette année, pour renouveler l’option qui avait été prise l’an dernier, nous avons voulu donner plus d’importance au côté festif de la soirée. Le programme proposé est donc le suivant :

19h00 -  Accueil des invités et apéritifs sur la superbe terrasse des pensières

19h45 -  Remise du prix MCEI / IAE (ex IMUS) et présentation des Lauréats

20h30 -  Dîner – spectacle avec


Jean-Michel MATTEI

Humoriste franco-suisse


Vous connaissez sans doute Jean-Michel Mattei, vous le voyez souvent sur France3, le samedi après-midi, également sur TV8 Mont Blanc et Léman Bleu. Ces dernières années, il s’est produit à Paris au caveau de la République, au théâtre des Deux ânes et au Triomphe. Son nouveau spectacle « j’ai tout à déclarer » traite des rapports entre la Suisse et la France, sans oublier ses fameux personnages savoyards que vous découvrirez au MCEI Annecy, le :

MERCREDI 8 juin 2011 A 19H00

Au centre de conférence Les Pensières de la Fondation Mérieux à Veyrier du Lac


Dans l’attente du plaisir de vous revoir, soyez assurés, chers Amis, de toute la cordialité de nos sentiments.

Pour le Comité : Elisabeth Etchart, Présidente



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MCEI ANNECY
BP 40361
74163 SAINT JULIEN EN GENEVOIS cedex
Téléphone : 04.50.04.41.15
Association loi 1901 n° 074.101.4401
www.mcei-annecy.fr

Durant les vingt dernières années, le marketing a connu une véritable révolution culturelle. Le
marketing transactionnel, qui dominait les esprits dans une ère industrielle, ne peut plus convenir à la
période postindustrielle dans laquelle nous sommes entrés. Un marketing relationnel s’impose
progressivement et immerge les esprits des managers, des organisations et des chercheurs en
Management. Les maîtres-mots du marketing sont désormais : satisfaction, fidélité, bouche à oreille,
création de valeurs, orientation client, valeur client, etc.. Quels sont donc les erreurs et les pièges à
éviter ? Qu’est-ce qui est scientifiquement prouvé et qu’est-ce qui ne l’est pas ? Quelles pratiques
renforcent véritablement la relation client et quelles sont celles qui la dégradent ? Ces débats seront
abordés lors de l’intervention de :